【本音解説】転職エージェントのメリット・デメリットとは？

「転職エージェントのメリット・デメリットを正直に知りたい」

「サポートが手厚いって聞くけど、実際はどう？」

「無料って怪しくない？」

「使わない方がいい場合もある？」

など、転職エージェントには気になる疑問がたくさんありますよね。

この記事では、転職エージェントの8つのメリットと6つのデメリットを、実際に2回の転職を経験して複数のエージェントを利用した私が、忖度なしで本音解説します。

結論からいうと、転職エージェントは「公務員の転職活動には必須レベルでメリットが大きい」サービスです。

ただし、デメリットを知らずに使うと損をすることもあります。

両方を理解した上で、賢く使いましょう。

この記事を読めば、転職エージェントを使うべきかどうか、自分の状況に合わせて判断できるようになります。

転職エージェントを使う8つのメリット

まずは転職エージェントのメリットを、重要なものから順に8つ紹介します。

• メリット①：完全無料でプロのサポートが受けられる
• メリット②：非公開求人にアクセスできる
• メリット③：書類添削・面接対策が手厚い
• メリット④：年収交渉を代行してくれる
• メリット⑤：公務員の悩みに寄り添ってくれる
• メリット⑥：面接日程の調整を代行してくれる
• メリット⑦：企業の内部情報まで教えてくれる
• メリット⑧：退職交渉のアドバイスがもらえる

メリット①：完全無料でプロのサポートが受けられる

転職エージェントの最大のメリットは、すべてのサービスが完全無料であることです。

書類添削も面接対策も年収交渉も、1円も払わずプロのサポートを受けられます。

「無料って怪しい」と思うかもしれませんが、これは採用が決まった時に企業側が「成功報酬」を払う仕組みだからです。

報酬の相場はあなたの想定年収の30〜35%。

求職者にお金を請求するエージェントは違法です。

メリット②：非公開求人にアクセスできる

転職サイトに掲載されない「非公開求人」を紹介してもらえます。

一般には公開されていない求人も多く、エージェント経由でしか出会えない優良案件があります。

大手企業や好条件の求人ほど非公開で募集されることが多いため、これにアクセスできるかどうかで選択肢の幅が大きく変わるでしょう。

メリット③：書類添削・面接対策が手厚い

履歴書・職務経歴書をプロが無料で添削してくれます。

「自己PRが書けない」「志望動機が弱い」と悩む方も、担当者と話しているうちに自然と整理されるでしょう。

また、面接対策では、過去の面接質問・面接官の傾向・好印象を持たれるポイントなどを企業ごとに教えてもらえます。

模擬面接をしてくれるエージェントもあり、本番前にしっかり練習可能です。

私はこれが一番大きなメリットだと思っています。

1年で辞めたこと、休職していたことの伝え方を何度も相談し、面接でしっかり話せるようになりました。

相談の最中に経歴の不安を伝えたら、すごく励ましてくれて泣きそうになりました笑

メリット④：年収交渉を代行してくれる

多くの方が苦手な「年収交渉」を、担当者が代わりに企業と交渉してくれます。

「もう少し年収を上げてほしい」と自分から言えなくても、プロが代行してくれるので安心。

結果として、自分でやるよりも年収アップに繋がるケースが多いです。

私は実際に30万円ほど上がりました。

メリット⑤：公務員の悩みに寄り添ってくれる

「土日祝は休みがいい」「風通しがよく意見が言える会社がいい」「残業が少ない仕事を選びたい」など、公務員の希望を理解した上で求人を紹介してもらえます。

転職エージェントはたくさんの転職をサポートしてきました。

よって公務員からの転職ノウハウも多数蓄積されています。

メリット⑥：面接日程の調整を代行してくれる

企業との面接日程は、担当者がすべて代行調整してくれます。

在職中で忙しい方には、これだけでもありがたいです。

「今週は無理」「土曜日希望」など、希望を伝えるだけで大丈夫です。

メリット⑦：企業の内部情報まで教えてくれる

求人票に書かれていない「実際の残業時間」「社風」「人間関係」「離職率」などの内部情報も教えてもらえます。

長年の取引で蓄積された情報なので信頼性が高く、「入社後にギャップを感じる」というミスマッチを防ぐのに役立ちます。

メリット⑧：退職交渉のアドバイスがもらえる

「現職を円満に辞めたい」「引き留めにあって困っている」など、退職に関する悩みにも乗ってくれます。

退職経験豊富なアドバイザーから具体的なアドバイスがもらえるので、最後まで安心して進められます。

転職エージェントを使う6つのデメリット

一方で、転職エージェントにも知っておくべきデメリットがあります。

「ひどい」「やめとけ」と言われる原因も、ここを知らずに使ってしまうことが多いです。

• デメリット①：担当者の質にバラつきがある
• デメリット②：希望と違う求人を紹介されることがある
• デメリット③：転職を急かされることがある
• デメリット④：求人紹介のメールや電話が多い
• デメリット⑤：自分のペースで進めにくい
• デメリット⑥：地方の求人が少ないエージェントがある

デメリット①：担当者の質にバラつきがある

転職エージェントには多数のキャリアアドバイザーが在籍しており、担当者の質には正直バラつきがあります。

業界知識が不足している、希望と違う求人ばかり紹介される、レスポンスが遅いなど、外れ担当に当たってしまうことも。

合わない場合は遠慮せず担当者変更を申し出ることで解決できます。

デメリット②：希望と違う求人を紹介されることがある

担当者によっては「とにかく早く決めてほしい」という思惑から、希望条件と微妙にズレた求人を勧めてくることがあります。

これは「成功報酬で動いている」エージェントの構造的な問題でもあるので、違和感があれば断る勇気が大切です。

興味がない求人は遠慮なく断っていいと覚えておきましょう。

デメリット③：転職を急かされることがある

「いい求人があるので早めに応募してください」「もう内定承諾されますか？」など、転職を急かされるケースがあります。

これも成功報酬の仕組み上、ある程度仕方ないこと。

「自分のペースで考えたい」と最初に伝えておくと急かされにくくなります。

デメリット④：求人紹介のメールや電話が多い

登録すると、毎日大量の求人紹介メールが届くことがあります。

「全部チェックするのが大変」と感じる方も少なくありません。

マイページのメール配信設定で頻度を調整できるので、登録後すぐにカスタマイズしておきましょう。

デメリット⑤：自分のペースで進めにくい

転職サイトと違って担当者がスケジュールを管理するため、自分のペースでゆっくり進めるのが苦手な人には合わないことも。

「数ヶ月かけてじっくり考えたい」という方は、転職サイトとの併用でバランスを取るのがおすすめです。

デメリット⑥：地方の求人が少ないエージェントがある

エージェントによっては、地方の求人があまりないことがあります。

地方在住の場合は、全国対応のエージェント（リクルートエージェント等）を選びましょう。

転職エージェントのメリット・デメリット 比較表

ここまでの内容を表で整理します。

こうしてみると、メリットの方が圧倒的に多いことが分かります。

デメリットは対処法を知っていればほぼ解決可能なものばかりです。

転職エージェントのデメリットを解消する5つの方法

デメリットの多くは、使い方の工夫で簡単に解決できます。具体的な対処法を5つお伝えします。

• 解消法①：複数のエージェントに登録する
• 解消法②：担当者と合わなければ変更を申し出る
• 解消法③：希望条件を最初に明確に伝える
• 解消法④：「自分のペースで考えたい」と最初に伝える
• 解消法⑤：メール配信設定をカスタマイズする

解消法①：複数のエージェントに登録する

1社だけだと「外れ担当に当たった」「求人が偏る」というリスクがあります。

2〜4社に登録して、相性のいい担当者・自分に合う求人を見つけましょう。

私は4社に登録しておいて、自分に合う2社をメインで使用していました。

複数のエージェントに登録しておくと、色々な角度からアドバイスがもらえてよかったです。

解消法②：担当者と合わなければ変更を申し出る

担当者の変更は遠慮せず申し出てOKです。

サポート窓口や問い合わせフォームに連絡するだけで対応してもらえます。

「希望に合った求人を紹介してほしい」と理由を添えると円滑です。

私の友人も担当者が合わず、変えてもらっていました。

その後は順調に転職活動が進んでいたので、遠慮しないことが大切です。

解消法③：希望条件を最初に明確に伝える

「年収400万円以上」「土日祝休み」「残業20時間以内」など、具体的な数字で希望を伝えるとズレた求人紹介が減ります。

希望条件をしっかり伝えたとしても、紹介してくれる求人はピッタリ合っているものだけではありません。

条件に幅を持たせた求人を紹介してくれます。

こんなに条件を絞ると紹介してくれる仕事はないのではないか、と思う必要はないです。

解消法④：「自分のペースで考えたい」と最初に伝える

初回面談で「転職時期は半年〜1年で考えています」「今すぐ決める気はありません」と伝えれば、急かされにくくなります。

私は逆に1ヶ月で転職したかったので、できるだけ早くと伝えていました。

そのおかげで、かなりスピーディーに対応してもらえて良かったです。

解消法⑤：メール配信設定をカスタマイズする

登録後すぐにマイページのメール配信設定を確認し、頻度や種類を調整しましょう。

自分のペースに合った転職活動ができるようになります。

転職エージェントが向いている人・向いていない人

メリット・デメリットを踏まえて、転職エージェントが向いている人と向いていない人を整理します。

転職エージェントが向いている人

• 初めて転職する人
• 書類の書き方や面接が不安な人
• 年収アップ・キャリアアップを狙いたい人
• 非公開求人もチェックしたい人
• 効率的に・短期間で転職したい人
• 公務員ならではの悩みを相談したい人
• 在職中で忙しく、自分で求人を探す時間がない人

転職エージェントが向いていない人

• 「絶対この会社だけ」と決まっている人（直接応募の方が良い）
• 連絡対応が一切したくない人
• 数年単位でのんびり転職を考えている人

こうしてみると、ほとんどの公務員に転職エージェントは向いていることが分かります。

「向いていない人」に該当する場合でも、転職サイトとの併用ならメリットが大きいです。

転職エージェントのメリットを最大化する5つのコツ

せっかくエージェントを使うなら、メリットを最大化したいですよね。

私の経験から、特に効果が高かった5つのコツをお伝えします。

• コツ①：総合型1〜2社＋特化型1〜2社の合計2〜4社に登録する
• コツ②：希望条件は具体的に・本音で伝える
• コツ③：レスポンスは24時間以内に返す
• コツ④：合わない求人は遠慮なく断る
• コツ⑤：転職サイトとも併用する

コツ①：総合型1〜2社＋特化型1〜2社の合計2〜4社に登録する

求人の偏りや担当者の相性問題を解消する一番の方法は、複数社の併用です。

総合型（リクルートエージェントなど）と特化型（Backup Careerなど）を組み合わせるのが王道です。

おすすめの転職エージェントは、下記の記事で紹介しています。

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コツ②：希望条件は具体的に・本音で伝える

「年収を上げたい」「育児と両立したい」など、本音を隠さず伝えることで本当に合う求人を紹介してもらえます。

遠慮しすぎは逆効果です。

コツ③：レスポンスは24時間以内に返す

担当者からの連絡には24時間以内に返信するのが理想です。

レスが早い人ほど優良求人を優先的に紹介してもらえる傾向があります。

コツ④：合わない求人は遠慮なく断る

「興味がない求人を断ったら失礼かな…」と思う必要はゼロ。

断る理由を伝えれば、次回からよりマッチした求人を紹介してくれます。

コツ⑤：転職サイトとも併用する

エージェント任せにせず、転職サイトでも自分で求人を眺めることで、相場感を掴めます。

ただ初めての転職の場合は、正直転職エージェントの求人だけでも十分です。

私も転職サイトは利用していませんでした。

自分のこだわりが強い方は、転職サイトとの併用がおすすめです。

転職エージェントに関するよくある質問

• Q1：「転職エージェント やめとけ」と言われるのはなぜ？
• Q2：転職エージェントは本当に無料？
• Q3：在職中でも使える？
• Q4：何社登録すればいい？
• Q5：相談だけでも利用できる？
• Q6：登録したら絶対に転職しないといけない？

Q1：「転職エージェント やめとけ」と言われるのはなぜ？

主な理由は「担当者と合わなかった」「希望と違う求人を勧められた」などの個別経験です。

これらは複数社登録や担当者変更で解決できます。

また、希望に合わない求人を紹介されたら、担当者にしっかり伝えましょう。

Q2：転職エージェントは本当に無料？

はい、求職者は完全無料です。

求職者にお金を請求するエージェントは違法です。

安心して利用してください。

Q3：在職中でも使える？

むしろ在職中の利用がおすすめです。

利用者の約8割が在職中です。

電話・オンライン面談に対応しているので、仕事の合間にやりとりできます。

Q4：何社登録すればいい？

2〜4社の併用がベストです。

1社だと選択肢が狭まり、5社以上だと連絡対応が大変です。

総合型1〜2社＋特化型1〜2社が王道パターンです。

Q5：相談だけでも利用できる？

もちろんOKです。

「転職するか迷っている」段階でも歓迎されます。

客観的な意見をもらうことで、自分の方向性が見えてくることも多いです。

Q6：登録したら絶対に転職しないといけない？

いいえ、転職を断っても全く問題ありません。

「いい求人がなかった」「現職に残ることにした」と伝えれば、円満に終了できます。

まとめ：転職エージェントはメリットが圧倒的に多い

転職エージェントのメリット・デメリットをおさらいします。

転職エージェントの8つのメリット

• 完全無料でプロのサポートが受けられる
• 非公開求人にアクセスできる
• 書類添削・面接対策が手厚い
• 年収交渉を代行してくれる
• 公務員ならではの悩みに寄り添ってくれる
• 面接日程の調整を代行してくれる
• 企業の内部情報まで教えてくれる
• 退職交渉のアドバイスがもらえる

転職エージェントの6つのデメリット

• 担当者の質にバラつきがある
• 希望と違う求人を紹介されることがある
• 転職を急かされることがある
• 求人紹介のメールや電話が多い
• 自分のペースで進めにくい
• 地方の求人が少ないエージェントがある

こうしてみると、転職エージェントはメリットが圧倒的に多く、デメリットも使い方の工夫で解消できることが分かります。

「無料でこれだけのサポートが受けられるサービスは他にない」のが事実。

公務員の転職活動を成功させたいなら、転職エージェントを使わない手はありません。

「どの転職エージェントを選べばいいの？」と迷う方のために、公務員向けに特におすすめのエージェントをランキング形式で紹介しています。

ぜひ参考にしてください。

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結城みおな

ブロガー/ライター

新卒入社した民間企業を2年で辞め、その後公務員になるも1年で退職。

公務員1年の内、半年は休職していました。

現在は民間企業で5年目となります。

今まで2回転職しましたが、公務員からの転職が一番不安が大きかったです。

そのため、仕事の探し方特化サイトを作成しました。